LED aydınlatma ürünlerinde garanti süresi önemli bir konudur. Üreticiler de ürünlerine 2, 3, 5, 7 hatta bazıları 10 yıla kadar garanti vermektedir. Ancak tüketicilerin LED aydınlatma tercihinde, garanti süresinin akla gelen son konu olduğu ortaya çıktı.
LED aydınlatma ürünlerinde garanti süresi önemli bir konudur. Üreticiler de ürünlerine 2, 3, 5, 7 hatta bazıları 10 yıla kadar garanti vermektedir. Ancak tüketicilerin LED aydınlatma tercihinde, garanti süresinin akla gelen son konu olduğu ortaya çıktı.
LED’ler uzun ömürlü ışık kaynakları olsa da, yanlış tasarlandığında ömrü beklenenden kısa olabiliyor. Arıza kimi zaman aşırı ısınma, kimi zaman voltaj dalgalanmaları kimi zaman da gövdenin yeterli sızdırmazlığı sağlamaması yüzünden ortaya çıkıyor. Üreticiler de ürünlerinin ömür beklentisini, garanti süresiyle destekleyerek tüketicilere sunuyor.
Farklı üreticiler farklı garanti süresi sunsa da, bazen aynı üreticide, aynı üründe bile farklı garanti süreleri söz konusu olabiliyor. Yani üretici, aynı ürünü hem 2 yıl hem de 5 yıl garantili olarak satabiliyor. Burada ürün üzerinde kullanılan bileşenler değişiyor ve ürün ömrü artırılmış oluyor. Tabi ki, fiyat da garanti süresiyle doğru orantılı olarak artıyor.
4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun‘a göre garanti belgesi ile satılması zorunlu olan ürünler listesinde aydınlatma ürünleri yer almıyor. Bu sebeple sektörde 1 yıl gibi kısa garanti süresine sahip ürünler yer aldığı gibi, garantisiz ürünler de bulunuyor.
Aydınlatma Portalı sosyal medya hesapları aracılığıyla tüketicilere “LED aydınlatma alırken ilk önce hangisine dikkat edersiniz?” sorusu soruldu. Cevaplar arasında; fiyat, garanti süresi, lümen değeri ve marka vardı.
LED aydınlatma alırken ilk önce hangisine dikkat edersiniz?
— Aydınlatma Portalı (@aydinlatmaorg) 14 Şubat 2018
Bir hafta boyunca süren oylamaya 341 kişi katıldı. Katılımcıların %34’ü lümen değeri, %33’ü fiyat, %23’ü marka ve sadece %10’u garanti süresine dikkat ettiğini ifade etti. Anket sonuçlarına göre, tüketiciler ilk önce lümen değeri ve ürün fiyatına bakıyor. Garanti süresi ise sadece küçük bir topluluğun öncelikleri arasında yer alıyor.
